Tips voor de organisatie

1. Een trekker in elk team
Het is aangewezen om een ‘trekker’ te hebben, iemand die de samenwerking in het team opvolgt. Hij of zij zorgt ervoor dat er goede afspraken zijn binnen het team en dat de samenwerking op regelmatige tijdstippen worden geëvalueerd. De trekker kan de leidinggevende zijn, maar het opvolgen van de samenwerking kan ook ingevuld worden door een teamlid die deze rol bvb. gedurende een jaar opneemt waarna het door iemand anders wordt opgenomen (op vrijwillige basis). Uiteindelijk is het ganse team verantwoordelijk.

2. Zet in op leiderschapscompetenties
Een team aansturen of faciliteren vraagt verschillende competenties en vaardigheden. Naast hardskills (denk aan materiaalbeheer, budgetbeheer, timemanagement) heb je zeker ook softskills nodig. Werken aan een sterk en goed werkend team is immers geen evidentie. Geef in de organisatie voldoende aandacht aan thema’s zoals ‘Verbindend communiceren’ of ‘Coachend leidinggeven’.

Tips voor de leidinggevende

1. Creëer psychologische veiligheid in je team
Dat doe je door:

• actief te luisteren
• mensen te laten uitspreken
• oordelen, meningen en advies in eerste instantie achterwege te laten
• oprechte interesse te tonen in teamleden (ook als het puur menselijk niet echt klikt)
• beloftes waar te maken en afspraken na te komen
• zichzelf kwetsbaar te durven opstellen (en ja, ook eigen fouten durven toegeven)
• discussie te stimuleren
• teamleden aan te spreken die psychologische veiligheid in gevaar brengen

2. Zorg ervoor dat je team regelmatig stilstaat bij de eigen teamwerking
Volgende vragen helpen je hierbij:

• We hebben als team een duidelijke opdracht, we weten wat we moeten doen en we willen het samen doen.
• We hebben als team doelstellingen en we volgen deze op.
• We hebben ons werk in team goed en evenwichtig verdeeld in rollen. De verwachtingen bij iedere rol zijn duidelijk.
• De samenwerking in ons team verloopt vlot. Er zijn goede afspraken. Ons team heeft goede instrumenten die helpen bij het werk.
• In ons team komen wij goed overeen. Het klikt tussen ons.

3. Vier succes
Vier op tijd en stond de behaalde successen. De weg naar de uiteindelijke doestellingen voor het team kan soms lang en intensief zijn. Onderweg verliezen teamleden misschien het overzicht en de moed. Naast zinvolle overlegmomenten is het ook belangrijk oog te hebben voor de kleine successen die onderweg geboekt worden. Zorg dat je gelegenheden creëert om deze successen te vieren. Besteed hier expliciet aandacht aan. Dit bevordert de samenhorigheid en het plezier in het team.

4. Zet in op verbinding
Logischerwijs wordt dan gauw gedacht aan een teambuilding. Mag natuurlijk, maar met een jaarlijks paintball-uitje bouw je dit niet op. Wel door kleine ingrepen die ervoor zorgen dat het team graag bij elkaar komt. Dat kan door:

• mensen de kans te geven om ongedwongen met elkaar in gesprek te gaan
• het in de bloemetjes zetten van teamleden (bv. bij verjaardagen)
• steun bieden in moeilijke momenten (een berichtje of een kaartje bij ziekte, een overlijden,…)
• met het team samen een sportieve uitdaging aangaan